Недавно довелось приобрести смеситель в этой шарашкиной конторе . Продавец-консультант абсолютно безграмотный , двух слов связать не может. А про склад я вообще молчу! Такое ощущение что кладовщики - это закоренелые алкаши! Перегаром разит за километр,шатаются, товар принесли с пятой попытки , то не тот , то царапанный, то недоукомплектованный . Разговаривают только матом . В общем не сервис а колхоз .
Анна, абсолютно с Вами согласна. Я несколько раз приобретала в этой "фирме" товар, картина удручающая . Минут 30 ждала пока выдадут покупку , складские рабочие пьяные в лоскуты . Походу там и нач. складов такой же АЛКАШ! раз позволяет своим рабочим такое. Как только его на работе держат?!
15.11.2014 в павильоне на Донбасской хотел воспользоваться услугой колеровка.
Менеджера нет. Никто не может сказать ничего внятного - когда подойдет сотрудник. Люстру упаковывают минут по 15.
Через 20 минут ожидания продавец Альбина сказала что свободных продавцов нет и благополучно ушла курить.
В этом павильоне стабильно ни от кого ничего нельзя добиться.
Успехов в бизнесе с такими продавцами!
Хороший сервис, но плохая работа складов не комплектуют товар, а потом сервисные работники при сборке вместе с покупателями бегают и комплектуют. И получаем установку не за 2 часа, а суток за двое а лучшем случае и, то спасибо работникам сервиса.
Ещё могут товар недоложить. Мы как-то привыкли, что могут обманывать и обвешивать в основном на базарах, да рынках.
А тут вроде серьёзный магазин, дорогие товары. Вроде и доверяешь продавцам, кладовщикам. А оказывается, могут в большой куче заказанного товара что-то пропустить. Когда одно-два наименования, то ещё проверить можно. Но когда несколько пакетов мелочёвки, проверять по списку неудобно. А потом продавцы и менеджеры говорят: роспись поставили, всё. сами виноваты. надо было проверять. как бы намекают, мы вас ловко обманули, а вы и лоханулись.
короче, сервис на уровне базарной торговли. нужно проверять и пересчитывать, а то обманут или что-нибудь не то впарят...
Ещё могут товар недоложить. Мы как-то привыкли, что могут обманывать и обвешивать в основном на базарах, да рынках.
А тут вроде серьёзный магазин, дорогие товары. Вроде и доверяешь продавцам, кладовщикам. А оказывается, могут в большой куче заказанного товара что-то пропустить. Когда одно-два наименования, то ещё проверить можно. Но когда несколько пакетов мелочёвки, проверять по списку неудобно. А потом продавцы и менеджеры говорят: роспись поставили, всё. сами виноваты. надо было проверять. как бы намекают, мы вас ловко обманули, а вы и лоханулись.
короче, сервис на уровне базарной торговли. нужно проверять и пересчитывать, а то обманут или что-нибудь не то впарят...
